Anreise und Abreise

Das gemietete Ferienhaus steht am Ankunftstag ab 14 Uhr zu Ihrer Verfügung.

Wir sind bestrebt, bei Ihrer Ankunft alles fertig zu haben. Sollte das Haus wider Erwarten nicht sauber sein, wenden Sie sich bitte an unser Büro, damit wir ein Reinigungsteam vorbeischicken können.

Lesen Sie bei An- und Abreise bitte die Zählerstände ab und notieren Sie die Werte auf Ihrem Verbrauchszettel. Der Stromzähler befindet sich meistens außerhalb des Hauses. Wo Sie die anderen Zähler finden, steht auf Ihrem Stromablesezettel.

Falls sich im Laufe der Woche ein Defekt einstellt, setzen Sie sich bitte per E-Mail, persönlich oder telefonisch mit uns in Verbindung – am besten vor 11 Uhr, dann können wir vielleicht noch am gleichen Tag Abhilfe schaffen.

Endreinigung und Poolservice
Bitte bestellen Sie die Endreinigung spätestens am Mittwoch vor Ihrer Abreise am Samstag. Ansonsten hinterlassen Sie das Haus bitte so, wie Sie es selbst gerne vorfinden würden.

Bei bestellter Endreinigung
Das Ferienhaus aufräumt verlassen. Den Abfall entfernen, den Kühlschrank und die Geschirrspüllmaschine ausräumen. Evt. Hundehaare entfernen. Kissen und Bettdecken nett auf den Betten legen. Möbeln und Gartenmöbeln zurückstellen, so wie sie standen. Haben Sie den Grill des Hauses benutzt, bitte diesen reinigen und die Kohle entfernen.

Bei eigener Endreinigung
Alle Oberflächen, Lampen und Schranktüren abwischen. Im ganzen Haus staubsaugen und die Böden waschen. Die Betten und Möbel reinigen/staubsaugen und eventuelle Hundehaare entfernen – auch von Teppiche, Kissen und Fußmatten. Kissen und Bettdecken bitte nach Möglichkeit lüften und ausschütteln und nett auf den Betten legen. Die Fenster Innen wie Außen putzen, und den Abfall entsorgen. Die Möbel usw. wieder zurück an ihrem Platz stellen.

Das Bad: gründlich reinigen. Die Fliesen in der Dusche und beim Waschbecken abwischen, Haare aus dem Rost entfernen, die Armaturen abwischen, den Spiegel putzen, die Toilette reinigen, den Toiletteneimer ausleeren und abwischen, die Waschbecken und Zahnputzbecher reinigen.

Die Küche: Den Backofen, die Backbleche, die Schublade unter dem Backofen und den Kühlschrank auswischen/reinigen. Die Spüle und der Schrank unter der Spüle reinigen/abwischen. Das Geschirr, die Töpfe und Pfannen reinigen und auf ihren Platz zurückstellen. Wenn es eine Spülmaschine gibt, diese ausräumen – den Filter bei Bedarf reinigen.
Den Kaminofen säubern und die Asche bis auf eine dünne Schickt entfernt werden, sofern die Asche kalt ist und keine Glut vorhanden ist. Die Gartenmöbel abwischen und zusammenstellen, den Grill reinigen und die Kohle entfernen.
Wir bitten Sie, zu überprüfen, dass Sie nichts im Ferienhaus vergessen haben und alle Türen und Fenster verschlossen sind, ehe Sie wegfahren.

Die meisten Abfallbehälter werden von Montag bis einschließlich Freitag geleert. Außerdem können Sie bei uns zusätzliche Müllsäcke bekommen.
In Poolhäusern kommt unser Techniker einmal wöchentlich zum Poolservice. Er hat einen eigenen Schlüssel.

Abreise
Am Abreisetag ist das Ferienhaus bis spätestens 10 Uhr zu verlassen. Die Schlüssel geben Sie bei uns im Büro ab und zugleich erfolgt die Abrechnung Ihrer Verbrauchskosten.

Das Ferienhaus wird nach Ihrer Abreise von unserem Personal kontrolliert, aber es findet keine Abgabe am Ferienhaus statt, da dies nicht machbar ist. Bevor Sie das Ferienhaus verlassen, bitten wir Sie, das Licht im ganzen Haus auszuschalten, die Heizung (Heizkörper und Fußbodenheizung) runterzustellen (auf Minimum) oder auszuschalten, alle Fenster und Außentüren zu schließen und abzuschließen.

Wir wünschen eine gute Heimreise und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Wenn Sie Ihre Abreise außerhalb unserer Öffnungszeiten planen, können Sie am Vortag ins Büro kommen und den kalkulierten Verbrauch abrechnen. Die Schlüssel werfen Sie dann einfach in unseren Briefkasten, der sich im Eingangsbereich zum Büro befindet.